Política de Privacidade

1. Introdução

A AI Coach Pro está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Fornecidas por Você

2.2 Coletadas Automaticamente

• Informações do dispositivo (modelo, SO, versão)
• Dados de localização (apenas quando autorizado)
• Informações de uso (páginas visitadas, tempo de uso)
• Cookies e tecnologias similares
• Endereço IP e informações de rede

3. Como Usamos Suas Informações

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e personalizar planos de treino com IA
• Desenvolver planos nutricionais adaptados
• Acompanhar progresso e fornecer insights
• Fornecer suporte técnico

3.2 Melhorias

• Aprimorar algoritmos de IA
• Desenvolver novos recursos
• Análises de uso para otimização

3.3 Comunicação

• Notificações sobre treinos e progresso
• Atualizações do serviço
• Dicas de saúde (com consentimento)

4. Compartilhamento

4.1 Prestadores de Serviços

• Provedores de hospedagem (dados criptografados)
• Processadores de pagamento (dados mínimos)
• Serviços de análise (dados anonimizados)

4.2 Exigências Legais

• Cumprir ordens judiciais
• Proteger nossos direitos
• Proteger segurança de usuários

5. Segurança dos Dados

5.1 Proteções Técnicas

• Criptografia AES-256 para dados armazenados
• TLS 1.3 para transmissão
• Autenticação multifator para acesso administrativo
• Monitoramento 24/7
• Backups seguros e regulares

5.2 Proteções Organizacionais

• Treinamento regular da equipe
• Políticas rigorosas de acesso
• Auditorias de segurança regulares

6. Seus Direitos

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Exclusão: Solicitar remoção dos dados
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento

Para exercer seus direitos: acesse as configurações da conta ou entre em contato via privacidade@aicoachpro.com.br

7. Retenção de Dados

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
• Dados de treino: Até 2 anos após cancelamento
• Dados de pagamento: Conforme lei (geralmente 5 anos)
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento

8. Cookies

• Essenciais: Funcionamento do site
• Funcionais: Preferências
• Analíticos: Uso do site
• Marketing: Personalização (com consentimento)

9. Transferências Internacionais

Dados podem ser transferidos para outros países com proteções adequadas: cláusulas contratuais padrão e medidas de segurança.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por email ou aviso na plataforma.